在世界上有许多真正的恐怖的时候，写一篇关于营销语言暴力的文章似乎微不足道。但最近，我忍不住注意到我们每天使用的营销术语有多少与战争有关，并想知道这对我们的行业意味着什么。
我是什么意思？问问自己，今天您会多久谈论“瞄准”特定受众并“吸引”他们、“发起活动”、“吸引”注意力或市场份额、“定位”自己以“包抄”竞争对手。也许您的预算有限，因此制定了“游击”营销策略。想想看，如果你追溯到足够远的地方，即使是“战术”和“战略”这样的术语也有军事根源（希腊语最初的术语“战略”意味着“将军”）。
我的同事克里斯蒂娜·奥康纳（Christina O’Connor）去年写了一篇引人入胜的文章，讲述了我们在营销中使用的不同隐喻如何塑造我们对受众的实际思考方式，以及如何赢得他们的兴趣并说服他们购买品牌或产品。她是对的——但她的帖子中有一处遗漏突然让我震惊。营销中最普遍的比喻不是我们在捕猎、捕鱼或种植植物，而是我们在狩猎。我们正在进行一场永无休止的战争。
出于兴趣，我写了最后一段，试图避免使用任何军事术语（当然除了最后一句）。这非常非常困难。军事语言如此根植于营销之中，几乎不可能与我们谈论和思考它的方式分开。它已经成为我们谈话中不可或缺的一部分，以至于我们大多数时候甚至没有意识到这一点。它不会让我们变得好斗或暴力——但我不禁认为它一定会影响我们的营销策略。语言很重要。我们使用的术语和概念塑造了我们看待世界的方式，并直接影响我们提出的想法类型。如果我们鼓励自己，无论多么微妙，以将军和士兵的方式看待世界，那么这肯定会影响我们的想法吗？
军事隐喻从何而来的问题是一个有趣的问题—
—我读到了索尼社交媒体和创 法国电话号码数据 意战略主管格雷格·阿勒姆（Greg Allum）的一个有趣的想法，他认为这归因于第二次世界大战后广告的快速增长。战争——其中很可能有某种原因。然而，我怀疑还有更深层次的力量在起作用。让我们面对现实吧，西方社会对军队有着持久的迷恋。它贯穿于我们谈论体育和商业以及我们谈论营销的方式。军队受到极大的尊重，各行各业都渴望向军队学习。想想有多少专业发展课程是由退伍军人开设的——或者我们多久将我们的部门分派到一种形式的“新兵训练营”或另一种形式。
我们并不是唯一一个似乎有一种无意识的本能
通过用我们的术语扮演士兵来使职业生活变得更加权威和令人兴奋的行业。然而，它对营销的影响可以说比其他地方更大。我们的职责是寻找新的增长来源并与潜在客户建立关系，从而使他们和我们都过得更好。我们通过预测人们的需求并 传真列表 制定满足这些需求的建议来做到这一点。这与击败和摧毁敌人、削弱士气或削弱另一个国家与你作战的意志的任务绝对没有可比性。因此，我们在营销中使用的许多军事术语最终导致我们陷入狭隘的思维方式，而这些思维方式实际上并不能反映我们想要实现的目标。
由于营销人员使用的军事语言，以下一些假设可能会渗透到我们的策略中。其中一些是有意识的，一些是潜意识的，而且很多，很多时候，都是离谱的：
军事冲突是一场零和游戏：一方获胜，另一方失败。营销不一定是这样的。我们的目标是寻求增长，但最可持续的增长形式往往来自于扩大市场、预测并满足人们以前没有意识到的需求。如果你在一个成熟或衰退的市场中运营，增长的唯一途。
