IT 解决方案需要全村共同决定。
现代科技营销流程不再是针对单一决策者,而是更多地为各种角色的利益相关者定制消息传递。在大公司中,这个特设采购委员会可能有五名或更多决策者。委员会的每位成员可能都有不同的需要解决和不同程度的影响。
与其他 B2B 决策角色一样,千禧一代在技术购买委员会中的代表人数越来越多。能够表达我们这一代人的价值观和内容偏好的营销人员更有可能取得成功。
幸运的是,针对千禧一代营销的最佳实践也是现代营销的最佳实践。我们需要在与我们相关的频道上提供个性化、相关的内容——这也是 X 一代和婴儿潮一代可以欣赏的。
我们刚刚发布了一份新报告,《 未来技术购买委员会:千禧一代和 X 世代决策者共同实现更多目标》,以 帮助营销人员绘制参与技术购买决策的利益相关者和影响者的地图。我们收集了近 6,000 名千禧一代和 X 世代的调查回复,他们在过去一年中至少为公司影响了一项技术采购、为公司做出了贡献、拥有预算、做出了决策或实施了至少一项技术采购。
该报告使用硬数据来澄清有关新技术购买委员会的神话、假设和刻板印象。以下是一些要点。
千禧一代是购买委员会的积极成员
我们的研究并没有体现千禧一代自我参与 意大利电话号码数据 和无效率的刻板印象。我们发现千禧一代的参与水平几乎与 X 一代相同。
34% 的年轻千禧一代(19-25 岁)和 41% 的年长千禧一代(26-35 岁)负有决策责任。61% 的年轻千禧一代和 68% 的年长千禧一代对技术购买决策提供了意见。
我们还发现,千禧一代对技术的思考往往会在几代人之间得到体现。80% 的 X 一代在技术评估的关键方面与千禧一代的观点一致:
愿意尝试新技术品牌
向同事询问有关技术产品或服务的建议
向朋友和同事分享意见并推荐技术
提供有关业务技术的想法或建议
X 一代在技术购买方面仍然拥有更大 传真列表 的影响力——85% 的 X 一代受访者表示,他们决定技术购买或为其衡量预算。但千禧一代的人数正在增加,其中 68% 的年长千禧一代和 54% 的年轻千禧一代拨打了电话。
千禧一代并不是唯一精通技术的人
我们发现,虽然千禧一代正如他们的声誉所暗示的那样精通技术,但他们并不是购买委员会中唯一的早期采用者。超过 70% 的年轻千禧一代、年长千禧一代和 X 一代表示,他们认为自己是新技术的早期采用者。